机关各科室、局直各单位：

为切实加强效能建设，提高行政执行力和行政效率，确保政令畅通和工作落实。经研究，决定从2008年11月1日起，在市直民政系统规范重大工作事项办理和建立重大工作事项办理结果通报制度。现将有关事项通知如下：

一、规范重大工作事项交办制度

（一）交办范围。实施规范化交办的重大工作事项包括：1．市委、市人大、市政府、市政协和省民政厅安排部署的工作任务；2．局党组、局长办公会作出的重大决策和工作部署；3．局领导安排的重要工作任务；4．市直有关部门安排部署的重要工作；5．其他被认定为重大工作的事项。

（二）交办程序。对于需要交办的重大工作事项，由局办公室填写《宜昌市民政局重大工作事项交办登记表》，详细填写交办单位、交办人、受理单位、受理人、交办内容、办理要求、交办方式、上报时限等内容，直接向机关各科室、局直各单位主要负责人交办。机关各科室和局直各单位的主要负责同志因外出、休假等原因不能接受交办的，向科室和单位主要负责人授权的其他人员进行交办。

（三）交办方式。局办公室对需要机关各科室、局直各单位办理落实的重大工作事项，主要通过书面形式当面交办，并履行登记手续。对于比较紧急而通过当面交办易贻误办理时机的，由局办公室采取电话方式交办，并对交办的时间、受理人等内容进行详细记载。

二、规范重大工作事项承办制度

（一）明确承办责任。机关各科室、局直各单位受理重大工作事项的人员为承办重大工作事项的主体责任人。主体责任人要按照“谁受理、谁负责”的原则，具体负责重大工作事项承办的组织实施，具体负责办理工作的质量，具体负责按时上报办理结果。

（二）规范办理程序。机关各科室、局直各单位对局办公室交办的重大工作事项，必须按照“快捷、高效、优质”的原则，规范内部交办、专人承办、过程监督、结果审核等一系列程序，确保办理工作有序、规范运行。要按照“谁受理、谁负责”的要求，建立和完善专人负责、一站式办理、全程监督等机制，切实提高办理效率。

（三）强化办理质量。机关各科室、局直各单位对受理的重大工作事项，必须严格按质量、按要求办理，严把质量关。要在受理任务后，认真分析和研究重大工作事项的特点和规律，明确办理的质量要求，把质量要求贯穿于办理的全过程，通过注重细节强化质量；要建立办理结果评估与修正制度，做到“质量低劣的结果要重办，质量不优的结果不报送”。

（四）严格按时报送。机关各科室、局直各单位对局办公室交办的重大工作事项，必须由主体责任人按交办的时限要求，提前或按期上报结果，不得延期报送。

三、建立重大工作事项办理结果通报制度

（一）定时分项通报。实行重大工作事项规范化交办制度后，由局办公室按月对机关各科室、局直各单位办理重大工作事项的结果进行通报。通报以书面形式发出，同时在局电子显示屏上播发。通报的主要内容包括每一项重大工作事项办理的质量情况和报送时间，并将办理质量情况分别评定为“优良”、“合格”和“不合格”3个等次，把报送时间区别为“提前”、“按时”和“延时”三个等次。

（二）年终汇总通报。每年年底，由局办公室汇总机关各科室、局直各单位办理重大工作事项的件数和质量与时效等次，并以书面形式予以通报。

规范重大工作事项办理和建立重大工作事项办理结果通报制度，是加强作风建设、提高行政效能的一项重要举措。各科室、各单位一定要充分认识做好这项工作的重要意义，通过制度的有效实施，切实提高行政效能和服务水平。局办公室要按照“谁交办、谁负责”的原则，加强协调、督办落实等各个环节的工作，统筹重大工作事项办理的全过程，确保重大工作事项办理的整体质量和水平。市局将把重大工作事项交办和办理的情况作为每年考核机关各科室、局直各单位工作的重要内容，作为评价和考核局直各单位班子成员和局机关干部的重要条件。对在重大工作事项交办和办理过程中出现“不合格”的单位和个人，将取消评先评优资格；造成严重后果的，将严肃追究相应的政治责任。